先说结论最抓人的一句:一块猪里脊,因为包装上印了两个大字"吊龙",被消费者远看当成了牛肉干。你觉得这是文字游戏,还是虚假宣传?
这两天热搜上这个"吊龙"事件,看着好笑,其实背后藏着一整套消费者权益保护法和民法典的考点。今天咱们就借着这盒肉干,把"知情权""欺诈""退一赔三"讲透。
先看事件:猪肉干为啥叫"吊龙"
7月17日,武汉一位市民在超市货架上看到一款名叫"吊龙"的肉干,包装用大号字体标着这两个字。他远看以为是牛肉干,凑近一瞧,配料表写的是猪里脊。这位市民就纳闷了:这不明摆着让人误会吗?
7月18日企业回应:"吊龙"泛指里脊部位,不管猪还是牛都能这么叫,我们用的就是猪里脊,包装上也已经作了说明。话说得挺硬气。
可有意思的是,记者查到,这家企业此前还申请注册过"吊龙 QUALITY SELECTION""吊龙猪"商标,结果都被驳回了。而潮汕当地做了近20年餐饮的老板说,"吊龙"约定俗成一般指牛脊背上肥瘦相间的那条肉,叫猪"吊龙"的相对少见。
你看,争议点一下就清晰了:企业说这是行业叫法,消费者说这是误导。到底谁有理?得看法律怎么划线。
消费者权益保护法:你有"知情权"
买东西这件事,法律给消费者兜底的第一条武器,就是知情权——你得让我知道我买的到底是啥。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分等有关情况。
"吊龙"这个词,关键在于它是否让普通人对"主要成分"(猪肉还是牛肉)产生误判。如果一个地区的多数人看到"吊龙"第一反应就是牛肉,那这个标注就可能踩到知情权的红线。
《消费者权益保护法》第二十条第一款:经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
注意这里的措辞——不光禁止"虚假",还禁止"引人误解"。也就是说,哪怕配料表老老实实写着猪里脊、内容不算撒谎,但只要整体呈现方式(大字"吊龙"+像牛肉干的外观)容易让人误会,同样可能违法。这也是这起事件最微妙的地方。
民法典:够得上"欺诈"就能撤销合同
从民法典角度看,你在超市付钱那一刻,其实就和商家成立了一份买卖合同。如果你是因为被"吊龙=牛肉"的误导才掏钱,这份合同的意思表示就不真实。
《中华人民共和国民法典》第一百四十八条:一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
当然,"欺诈"在法律上要求较高——得证明经营者有告知虚假情况或者隐瞒真相的故意,并且你确实因此陷入错误认识才买。企业这边则会辩称:配料表写清楚了,我没隐瞒。所以这一仗打起来,核心就是"吊龙"到底算不算"引人误解的隐瞒"。
如果构成消费欺诈,还有更狠的一招——退一赔三。
《消费者权益保护法》第五十五条第一款:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,按照五百元计算。
一盒肉干几十块,三倍也就百来块,但法律给了保底500元。这就是"退一赔三"的底气所在。
法律热点难点:"区域性叫法"是把双刃剑
这起事件真正难判的地方,湖北一位律师主任点得很准:如果社会大众约定俗成认为"吊龙"是牛身上的部位,企业就有虚假宣传、误导消费者的嫌疑;但这个词区域性很强,如果别的地区的人对"吊龙"根本没概念,就难说存在误导。
这就是"是否引人误解"的认定精髓——法律上要看"一般消费者的认知标准"。同一个"吊龙",在潮汕可能指向牛肉,在北方可能啥都联想不到。所以这案子几乎不可能有一刀切的答案,得结合销售地、目标人群来具体判断。这也正是消费维权类案件的现实复杂之处。
法考考点:这盒肉干能考三科
别小看这条热搜,它踩中的可都是法考高频考点:
1. 民法(民法典)——欺诈与可撤销民事法律行为。第148条欺诈撤销、意思表示不真实,是主观题和客观题的常客,要能区分"欺诈"和"重大误解"(第147条)。
2. 商经知——消费者权益保护法。知情权、"引人误解的宣传"、惩罚性赔偿(退一赔三、保底500元),这几个数字每年都爱考。
3. 商经知——商标法与显著性。企业申请"吊龙猪"商标被驳回,正好牵出商标注册的"显著性"和"欺骗性标志不得注册"问题。这个考点,前阵子华为"世界"商标那期咱们也聊过。
一个生活热点,横跨民法、商经知两大科目,这就是为什么我总说——法考不是背法条,是学会用法律眼光看世界。这类"惩罚性赔偿""欺诈认定""引人误解宣传"的真题,在大隐法考APP题库里都有专项练习,配AI答疑,错在哪、考点在哪一秒讲清。想练手的,点本公众号底部菜单栏就能进。
最后聊聊:如果你在超市买到了这盒"吊龙",发现是猪肉,你会去要求退一赔三,还是觉得"配料表写了怪自己没看清"?
在你老家,"吊龙"到底指牛肉还是猪肉?评论区聊聊你那儿的叫法,说不定就是这案子的关键证据。
觉得有用就点个收藏,下次遇到"文字游戏式"包装,翻出来照着维权。